REGLEMENT INTERIEUR CENTER PARCS DOMAINE DE L'AILETTE
Les dispositions du présent règlement ont pour objet de définir les modalités d’accès, de fonctionnement, de circulation et de sécurité applicables à l’intérieur du périmètre du CENTER PARCS du Domaine du Lac de l’Ailette. Elles s’imposent à l’ensemble des usagers à Center Parcs qui sont ainsi placés dans une situation identique à l’égard du service public concédé.
Article 1 – Accès au Domaine CENTER PARCS du Lac d’Ailette - Aisne
Le Domaine CENTER PARCS est ouvert au public toute l’année, tant aux usagers occupant un hébergement situé dans le périmètre du Domaine du Lac de l’Ailette ci-après dénommés « usagers résidents », qu’aux « usagers non résidents », et pour ces derniers de 10h à 21h.
L’accès de l’ensemble des usagers est soumis à une réservation préalable.
L’accès au Domaine est payant selon les modalités de l’article 6, et soumis au respect du règlement intérieur CENTER PARCS.
Le personnel du site est habilité à refuser l’accès au site pour tout motif légitime, susceptible de provoquer des perturbations à son bon fonctionnement, et notamment :
- Pour des raisons de sécurité, ou liées à l’hygiène ou aux normes sanitaires
- A la demande des services de la protection civile, et/ou de la Gendarmerie
- Aux personnes en état d’ébriété, ou au comportement notoirement agressif, ou violent
- Aux enfants de moins de 16 ans non accompagnés par un adulte.
Pour satisfaire aux impératifs de sécurité, la Direction se réserve le droit de modifier les horaires d'ouverture des équipements et d'en interdire temporairement l'accès partiellement ou totalement. L'adoption de telles mesures ne pourra justifier aucune révision de prix.
Sans préjudice des pouvoirs et des responsabilités des autorités compétentes en matière de police administrative et de police judiciaire, chaque usager est tenu de se conformer aux consignes de sécurité à l’intérieur du Domaine et propres à chacun des lieux ou équipements fréquentés. Ils devront respecter, le cas échéant, les directives du personnel de l’équipe du Domaine.
L’exploitant assure le gardiennage de l’ensemble du Domaine notamment au moyen d’un poste de contrôle, situé à l’entrée du site.
En cas d’incident et de demande d’évacuation de la part de l’exploitant, chaque usager sera tenu d’évacuer les lieux et de rejoindre dans le calme les issues de secours.
Tout pique nique dans le domaine est formellement interdit.
Article 2 - Installations du CENTER PARCS
Les installations et matériels du CENTER PARCS doivent être utilisés de manière conforme à leur destination. Les usagers résidents en titre et les personnes, résidents ou non résidents, séjournant avec lui ainsi que les usagers non résidents sont tenus responsables de toutes dégradations, pertes ou destructions de leur fait des locaux et matériels appartenant à CENTER PARCS.
La Responsabilité de Center Parcs, au-delà de sa responsabilité légale, n'est pas engagée en cas de :
- Vol, perte ou dommage de quelque nature qu'il soit
- Panne ou mise hors service des équipements techniques, panne ou fermeture d'installations du Domaine.
- Mesures ponctuelles, prises par la Direction du Domaine, de limitation d'accès à certaines installations, y compris vestiaires et piscine, nécessitées par le respect des normes de sécurité ou des travaux d'entretien périodique.
Article 3 - Aqua Mundo
L’Aqua Mundo est ouvert de 10h à 21h, mais l’accès est autorisé jusqu’à 20h30.
3.1 L’accès aux bassins situés dans l’enceinte de ce bâtiment est conditionné par :
- Le passage obligatoire par les vestiaires
- Le passage obligatoire par les douches
- Le passage obligatoire par un pédiluve
L’accès est interdit :
- Aux enfants de moins de 12 ans non accompagnés d'un adulte.
- Aux personnes ne disposant pas d’une tenue de nageur conforme au présent règlement intérieur pour l’accès aux équipements aqualudiques.
- Lorsque la fréquentation maximale instantanée est atteinte, celle-ci étant affichée à l’entrée de l’aqua mundo.
Les shorts de bain sont autorisés, à la condition express d’avoir été « tirés du sac ». Le personnel d’accueil est habilité à procéder à un contrôle des sacs pour les personnes se présentant à l’accueil avec un tel short de bain porté.
Les shorts, bermudas, ou toutes autres tenues non adaptées à la pratique de la natation (tous tissus non destinés au bain) seront systématiquement refusés.
3.2 L’utilisation des casiers situés dans l’aqua mundo s’effectue sous la responsabilité des usagers. Aucun objet de valeur ne doit y être déposé. Les vols ou autres disparitions ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de l’Exploitant.
En cas de perte de la clé du casier par l’usager, il sera exigé de ce dernier la somme de 15€, correspondant aux frais d’intervention et aux remplacements des matériels.
3.3 Règles de sécurité applicables à l’aqua mundo
L’exploitant assure, conformément à la réglementation en vigueur, la surveillance de l’aqua mundo. Les règles suivantes s’appliquent à l’ensemble des usagers :
- La rivière sauvage, les postes d’eau, les toboggans et la piscine à vagues sont interdits aux enfants de moins de 8 ans non accompagnés par un adulte.
- Les toboggans, les pistes d’eau et la rivière sauvage ne peuvent être utilisés que lorsqu’ils sont drainés par de l’eau.
- Les feux bicolores au départ des toboggans doivent impérativement être respectés.
- La descente des toboggans et des pistes d’eau doit être effectuée individuellement et la formation des chaînes est interdite.
- Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit de descendre les toboggans, les pistes d’eau et la rivière sauvage la tête en avant. Les descentes doivent s’effectuer les pieds en avant.
- Les bassins de réception doivent être évacués immédiatement.
- Il est formellement interdit de s’arrêter ou de remonter la rivière sauvage, les pistes d’eau et les toboggans.
- L’utilisation du rapide, de la rivière sauvage, des pistes d’eau, des toboggans et de la piscine au moment des vagues est réservée aux nageurs confirmés.
- Toutes les 30 minutes un signal sonore et un drapeau orange indiquent la mise en route des vagues pendant une durée de 5 minutes.
- Il est interdit de courir.
- Compte tenu de la faible profondeur des bassins, il est interdit de plonger.
- Des gilets de sauvetage sont à la disposition des jeunes enfants. Ces gilets constituent une aide mais ne présentent aucune garantie contre la noyade.
- Pendant les orages, les visiteurs sont priés de quitter les bassins extérieurs de l’aqua mundo.
- Lorsque la fréquentation maximale instantanée est atteinte, celle-ci étant affichée à l’entrée de l’aqua mundo, l’accès est interdit.
- Interdiction de sauter, ou de pousser une personne,
- Interdiction d’introduire des ballons, ou d’autres jeux de plage sans l’autorisation expresse du Gestionnaire.
Article 4 - Lac et plage
Les règlements spécifiques à l’usage du plan d’eau et à la baignade doivent être consultés par les usagers. (Voir pour affichage de qualité de l’eau) et respectés par ceux-ci.
Le lac est réservé à la pratique des sports nautiques et à la pêche suivant le règlement spécifique d’usage du lac. Aucune embarcation motorisée, bateaux de sécurité et bateaux électriques exceptés, ne peut y circuler sans autorisation du Gestionnaire du site. Ski nautique et jets ski motorisés sont proscrits.
La pêche est réglementée et réservée à tous les possesseurs de la carte de pêche délivrée par le Gestionnaire de l’équipement.
La baignade est interdite en dehors de la zone surveillée, délimitée par des lignes d’eau. Les dates et horaires d’ouverture sont indiqués par voie d’affichage. L’utilisation des objets flottants pneumatiques (matelas, bouées,…) et la pratique de la nage en apnée sont interdits. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnées par un adulte.
Article 5 - Voisinage
Le résident et non résident est tenu de respecter le calme, la sécurité et le confort des autres résidents, de jour comme de nuit, et notamment du fait de l'utilisation d'appareils sonores quels qu'ils soient.
Des nuisances graves et répétées causées par un résident ou non résident pourront entraîner la résiliation du contrat et son expulsion éventuelle dans les conditions précédemment mentionnées sous l’article 1.
Article 6 – les animaux domestiques
Un seul animal est accepté dans le domaine par famille. Il est admis moyennant un supplément de prix, à la condition d’être déclaré lors de l’accès sur le Domaine, de ne pas nuire à la tranquillité et la sécurité des usagers et de respecter les règles élémentaires d’hygiène et d’intégrité des installations. Il devra être tenu en laisse et leurs propriétaires munis d’un laisser passer. Nous sommes en mesure d’exiger un carnet de vaccination à jour.
- Les chiens de catégorie 1 et de catégorie 2 au sens de la loi du 6 janvier 1999 sont interdits.
- L’accès des animaux domestiques n’est pas admis sur la plage et dans l’enceinte des équipements aqualudiques, sportifs, de loisirs et de restauration.
Article 7 – Tarifs
Les tarifs ci-dessous sont applicables aux usagers non résidents.
- Accès au Center Parcs incluant l’accès à l’aqua mundo, aux aires de promenades, à la plage ainsi qu’au baluba (espace jeux enfants) :
- Adultes à partir de 12 ans : 21 € / jour
- Enfants entre 3 et 12 ans : 15 € / jour
- Moins de 3 ans : gratuit
- A partir de 17h00 : demi tarif, à savoir :
- Adultes à partir de 12 ans : 10,50 €
- Enfants entre 3 et 12 ans : 7,50 €
- Moins de 3 ans : gratuit
- 6,50 € par véhicule quelle que soit la durée de stationnement limité à la journée.
Le tarif d’accès comprend : l’accès au Domaine, l’accès à l'Aqua Mundo, le baluba et l’ensemble des aires de jeux pour enfants situés dans le domaine.
Les tarifs des entrées à la journée publiés, taxes comprises, sont applicables à partir du 1er janvier 2008. Les tarifs diffusés par Center Parcs Domaine de l'Ailette n’ont pas une valeur contractuelle et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix contractuel est celui fixé lors de la réservation. Ces tarifs sont révisés chaque année.
Article 8 - Surveillance des enfants
Les enfants doivent demeurer en permanence sous la garde de leurs parents ou des personnes en ayant la charge.
Article 9 – Objets trouvés
Les usagers sont invités à vérifier qu’aucun effet personnel n’a été oublié sur le Domaine. Tout objet oublié devra être réclamé par son propriétaire dans les trois mois suivant son départ en s’adressant à la Direction du Domaine.
Passé ce délai, l’Exploitant ne sera tenu d’aucune obligation pour les objets trouvés quels qu’ils soient. Les objets trouvés réclamés seront expédiés contre remboursement des frais à la charge de leur propriétaire.
Article 10 – Réclamations
Toutes les réclamations relatives aux conditions de déroulement du séjour sur le Domaine doivent être formulées sur place auprès de la Direction pour permettre à celle-ci de trouver une solution immédiate.
A défaut, la journée sera considérée comme s’étant déroulée dans des conditions satisfaisantes.
La responsabilité de CENTER PARCS ne pourra être engagée d'aucune façon en cas de violation des dispositions du présent règlement ou de toute obligation portée à la connaissance de l’ensemble des usagers, résidents et non résidents.
Article 11 – Voiture et circulation
La limitation de vitesse est fixée à 15 kilomètres/heure sur l'ensemble du Domaine.
Les voitures et autres véhicules à moteur sont interdits dans l'enceinte du Domaine.
La responsabilité de CENTER PARCS n'est pas engagée à raison des dommages causés ou subis par les véhicules des résidents stationnant et circulant dans l'enceinte des Domaines, même si ceux-ci ont été, à titre exceptionnel, autorisés à pénétrer dans le Domaine par la Direction.
Informations légales
Aucune utilisation de l'image de Center Parcs ou reproduction de son identité visuelle (logo, photos, brochure…) ne peut avoir lieu sans autorisation expresse de Center Parcs.
Le présent site internet, à caractère publicitaire, ne constitue pas un document contractuel au sens de l'arrêté du 14 juin 1982.
CENTER PARCS France SCS - 452 783 970 R.C.S. Paris
Domaine des Bois-Francs, Domaine des Hauts de Bruyères et Domaine du Lac d'Ailette.
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Garantie financière délivrée par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme.
